Apple không phát triển phần mềm iPod hoàn toàn trong nhà, thay vào đó sử dụng nền tảng tham khảo của PortalPlayer dựa trên hai lõi cánh tay. Các nền tảng có phần mềm cơ bản đang chạy trên một hệ điều hành thương mại. PortalPlayer trước đây đã làm việc trên một cầu thủ MP3 có thương hiệu IBM với tai nghe Bluetooth. Apple ký hợp đồng với một công ty khác, Pixo, để giúp thiết kế và thực hiện giao diện người dùng dưới sự giám sát trực tiếp của Steve Jobs. Khi phát triển tiến bộ, Apple vẫn tiếp tục tinh chỉnh phần mềm và cảm nhận của phần mềm. Bắt đầu với iPod Mini, phông chữ Chicago được thay thế với Espy Sans. Sau đó iPod đã chuyển lại phông chữ để Bục Sans-một phông chữ tương tự với phông chữ công ty của Apple, Myriad. iPod có màn hình màu sau đó nhận nuôi một số chủ đề Mac OS X giống như các thanh tiến bộ Aqua, và kim loại có ý nghĩa để tạo ra một khóa kết hợp. Năm 2007, Apple đã thay đổi giao diện iPod một lần nữa với sự giới thiệu của thế hệ thứ sáu iPod Classic và thế hệ thứ ba iPod nano bằng cách thay đổi phông chữ thành Helvetica và, trong hầu hết các trường hợp, chia sẻ màn hình trong nửa bằng cách hiển thị các thực đơn bên trái và album nghệ thuật, ảnh, hoặc video bên phải (bất cứ điều gì là thích hợp cho mặt hàng đã chọn).
Ai giám sát thiết kế và triển khai giao diện người dùng iPod?
Steve Jobs