PDF e-bok CRM i praksis
CRM i praksis.pdf
CRM i praksis er en bok for studenter, markedssjefer, konsulenter, prosjektansvarlige og potensielle deltakere i bedriftens CRMsatsning; ITmedarbeidere som jobber med markedssysterner, ledere, medarbeidere med kundekontakt og generelt for alle som er opptatt av, å endre sin virksomhet fra transaksjons til relasjonsøkonomi. Boka handler om hvordan virksomheten kan planlegge og tilrettelegge implementering av dialog- og relasjonsmarkedsføring i et CRMperspektiv.Den legger vekt pä hvordan man praktisk kan:. utforme en kravspesifikasjon til markedsdatabase. igangsette dialogmarkedsføring med overgang til relasjonsmarkedsføring. måle lojalitet og resultater. endre arbeidsprosesser. få med seg organisasjonen på de nødvendige endringer
Det samme gjelder hvis noen andre kontakter prospektet. CRM løsningen holder rede på alle aktiviteter og hva som er kommunisert til kunden. CRM står for customer relationship management og handler om at arbejde aktivt med kunderelationer.
Det er vesentlig å knekke denne koden spesielt for nystartede bedrifter. ERP, CRM, MPS, SCM, SaaS ... I utgangspunktet et begrep som tar for seg teori og praksis rundt alle aspekter i forbindelse med ledelse av menneskelige ressurser og hadde sin opprinnelse ut fra arbeidene til Frederick Winslow Taylor (taylorismen) på begynnelsen av 1900 tallet. CRM og TEM i teori og praksis.
Dobbeltspill i sjeledypetLitteraturvitenskapelig leksikonOrd for alt ny utgave 5Ansvar for likeverdUt av saltbøssaDøden henger i en trådKabalmysterietArena 7Brasiliansk fotball 1894-2014Forskrift om spesialavfall av 19. mai 1994 nr. 362