Rebranding: Hvordan omfavnende forandring vil vokse dit firmabrand | Martech Zone
Det siger sig selv, at rebranding kan give enorme positive resultater for en virksomhed. Og du ved, at det er sandt, når netop de virksomheder, der specialiserer sig i at skabe brands, er dem, der først rebrander.
Omkring 58 % af bureauerne omprofilerer som en måde at øge eksponentiel vækst gennem COVID-pandemien.
Reklamebureauets brancheforening
Vi ved Lemon.io har selv oplevet, hvor meget rebranding og ensartet brandrepræsentation kan bringe dig foran dine konkurrenter. Men vi har også lært på den hårde måde, at lige så simpelt som rebranding kan lyde, er det mere end blot at udvikle et nyt logo eller få et nyt navn. I stedet er det en kontinuerlig proces med at skabe og vedligeholde en ny identitet - konsekvent formidle det budskab, du ønsker, at dine kunder skal forbinde med dit brand.
Et godt brand på tværs af alle platforme øger en organisations omsætning markant med op til 23 procent.
Og dette for blot at nævne nogle få. I denne korte og konkrete artikel vil vi lede dig gennem rebrandingsprocessen, dele tips, afsløre de almindelige faldgruber og vise dig, hvordan du undgår dem.
Det tager kun 7 sekunder at gøre et solidt første indtryk.
Det betyder, at syv sekunder kan være alt, hvad du behøver for at overbevise en potentiel kunde om at vælge dig frem for dine konkurrenter. Selvom dette er en hindring i sig selv, er det endnu sværere at konstant overbevise kunder om at blive ved med at vælge dig. Denne erkendelse førte os til den succes, vi opnår i dag.
Lad mig kort fortælle dig historien om lemon.io.
Lemon.io blev oprindeligt udviklet i 2015, da grundlæggeren (Aleksandr Volodarsky) identificerede et hul i freelance-ansættelsesnichen. På det tidspunkt var branding det sidste, vi tænker på. Som de fleste nye virksomheder begik vi fejl i begyndelsen af ​​vores rejse, hvoraf en af ​​dem var at navngive os selv "Coding Ninjas." Tro mig, det lød rigtigt på det tidspunkt, fordi det var trendy, og vi havde lagt det meste af vores fokus på indholdsskabelse.
Vi fik dog en uhøflig opvågning, da vi opdagede, at forretningsvæksten var aftaget, og indhold alene var ikke engang tæt på at være tilstrækkeligt til vores virksomheds succes. Vi havde brug for meget mere end det for at klare os i den stærkt konkurrenceprægede freelance-ansættelsesverden. Det var her, vores rebranding-historie begyndte.
Der er en masse spændende lektioner, som vi har lært i vores rebranding-rejse, og vi håber, at du, mens vi fortæller vores historie, også kan hente nogle få, som vil gavne dit brand.
Hvorfor et rebrand var nødvendigt
Du undrer dig måske over, hvorfor vi var nødt til at rebrande, og af hvilken betydning det var.
Udover det faktum, at vi var langt forbi Ninjas og Rockstars æra og delte et primitivt klingende navn med en programmeringsskole i Indien, indså vi også, at vi skulle være proaktive for at overleve på det stærkt konkurrenceprægede freelancemarked. Nichen med gennemprøvede freelance-markedspladser er så overbelastet, at den eneste måde at skille sig ud på er at have et stærkt og fantastisk brand.
I starten troede vi, at vores fiasko skyldtes vores design, og vi var hurtige på benene til at henvende os til en designer og bad ham om at redesigne bloggen, hvilket han høfligt afviste og foreslog total rebranding. Det var det sidste søm i kisten, og det var på det tidspunkt, behovet for at rebrande sig. Faktisk indså vi, at vi slet ikke havde et brand, og som sådan var vi nødt til at skabe et. Dette er fortsat en af ​​de dristigeste og mest givende beslutninger, vi nogensinde har truffet som organisation.
Her er et trin-for-trin uddrag af, hvordan vi udførte rebranding-processen. Vores retningslinjer er ikke udtømmende; dog vil vi være så generøse som muligt med oplysninger fra vores erfaring. Her er en oversigt over de trin, vi fulgte:
Vi skabte en brandpersona og en brandmaskot – Forholdet mellem de to er sådan her: Din brandpersona er hovedpersonen i din historie, som ville støde på forhindringer på vejen mod deres mål. En mærkemaskot er en, der vil hjælpe dem med at overvinde alle vanskeligheder og til sidst nå deres mål. I bund og grund repræsenterer brandpersona vores målgruppe eller kunder, og maskotten repræsenterer os, hvis mål er at løse deres problemer.
Vi kom op med et Brand Persona's Buying Decision (BPBD) kort – Et BPBD-kort er listen over de grunde, der ville tvinge vores målgruppe til at købe noget fra os, og også de grunde, der ville få dem til at lade være. Dette hjalp os med at forstå vores brandpersons købsbeslutninger og vide, hvilken adfærd der sandsynligvis ville udsætte dem. Processen involverede en liste over årsager til, hvorfor eller hvorfor ikke vores målgruppe ville købe hos os.
En matrix for brandessens – Dette var vores brands elevator-pitch, som stod for alle hvorfor og hvordan vores virksomheds eksistens. Det demonstrerer, hvad vores virksomhed gør, og kommunikerer vores brandværdier.
Brand Story – Brandhistorien førte os til den mest passende navngivning, som vi endelig vedtog.
De immaterielle fordele ved rebranding inkluderer, at det bragte os selvtillid, inspiration, en følelse af mening og formål, for ikke at nævne den misundelsesværdige tilstrømning af kundeemner.
Og selvfølgelig er det vigtigste, hvilken effekt rebranding havde på vores bundlinje. Den bedste måde at udtrykke dette på er gennem tallene, fordi tallene ikke lyver.
Resultaterne var enorme og så os nåede næsten 60 % af det samlede trafikbenchmark opnået i de foregående fem år inden for ti måneder efter lanceringen af ​​vores Lemon.io-brand.
En komplet omlægning fik os til at flytte fra 4K besøgende til 20K i gennemsnit på vores bedste måned. Vi nåede en bemærkelsesværdig stigning på 5 gange vores besøgende og salg, hvilket satte os på sporet til en 10 mio. GMV i 2021. Tjek disse grafiske repræsentationer af denne vækst:
Før: Kodning af Ninjas-trafik fra virksomhedens begyndelse og frem til rebranding:
Efter: Fremskridt gjort inden for ni måneder efter rebranding.
Hvornår skal du rebrande, hvis du er en startup (baseret på Lemon.io-erfaring)?
Timing er alt. Rebranding kræver meget arbejde og bruger mange ressourcer, og det er vigtigt at træffe kalkulerede beslutninger.
Hvornår er det perfekte tidspunkt for rebranding?
Hos Lemon.io vidste vi, at det var på tide at ændre virksomhedens image af vores organisation, når:
Det virkede ikke! Vores største begrundelse for rebranding var at indse, at vores nuværende brand ikke bragte de ønskede resultater. I vores tilfælde var det den begrænsede trafik, vi modtog under "Coding Ninjas". Vi mente, at vi var nødt til at forbedre vores indhold, indtil vi til sidst indså, at vi var upræcist positioneret på markedet, og vi var nødt til at rebrande for at skille os ud.
Der var markante ændringer i vores forretning – Virksomheder udvikler sig konstant. Hvis din virksomhed ændrer sig, eller du har finjusteret din ønskede varemærkedemografi og ønsker at udnytte det mere effektivt, kan rebranding være en mulighed. Inden vi skiftede til Lemon.io, udarbejdede vi andre håndgribelige brand- og kundepersonas, som til sidst hjalp os med at træffe bedre valg og ramme de rigtige steder.
Før vi blev meget berømte - Vi havde det privilegium at rebrande os, før vi blev berømte under det tidligere navn. Vi kan ikke benægte det faktum, at risiciene forbundet med rebranding stiger med en stigning i berømmelse. Før du bliver genkendt, er risikoen lav, da folk næppe vil bemærke det.
Vi havde tilstrækkelige ressourcer – Rebranding er ressourcekrævende, så det er ideelt, når du allerede har en virksomhed, der har tjent dig nok ressourcer til at starte rebranding-processen.
Hvornår er det ikke det rigtige tidspunkt for rebranding?
Rebranding bør aldrig udføres uden solid grund. Du ved, at din motivation for rebranding er forkert, når den stammer fra følelser snarere end fakta.
Er du træt af logodesignet? Kedsomhed er en frygtelig grund til rebranding. Bare fordi du ikke længere finder logoet attraktivt nok, betyder det ikke, at du skal ændre det. Omkostningerne er ikke fordelene værd.
Når intet har ændret sig i din organisation – Hvis der ikke er væsentlige ændringer i din organisation, er rebranding meningsløst. Der er ingen grund til at ændre et system, der allerede er funktionelt.
Bare fordi dine konkurrenter også rebrander – Der er ingen grund til at gå med mængden. Din beslutning om rebranding bør være baseret på dine individuelle behov og din forståelse af dine langsigtede mål og det overordnede koncept.
Rebranding som en fremtidig investering for din virksomhed
Det er en ubestridelig kendsgerning, at på trods af de alvorlige udgifter til tid og ressourcer under renoveringsprocessen, er rebranding altid en investering i fremtiden. Slutningen retfærdiggør alle de trængsler, der er involveret i processen. Som vi tidligere har illustreret, indikerer tallene en markant stigning i salget, efter at vi har rebrandet. Processen var venlig for både vores bundlinje og vores virksomhedsimage.
Kompetent rebranding øger virksomhedens samlede effektivitet, fremmer klar positionering, udvikling af nye markeder og aktivitetsområder.
Processen med branding eller rebranding er en meget krævende opgave præget af flere op- og nedture, end det kan se ud fra vores historie. Det kræver omhyggelig planlægning, korrekt timing og tilstrækkelige ressourcer for at få det rigtigt og skabe et brand, der virkelig vil udtale sig, forbedre din indtjening og forbedre dit offentlige image. Rebranding betyder også at lave forbedringer for at følge med tiden.
tags: reklamebureau brancheforeningBPBDbrandmærke maskotbrand personas købsbeslutningcitron.iolucidpressrebranding