Símaeftirlit | Tölvubankinn hf Tölvubankinn hf Tækni 21 aldarinnar fyrir þitt fyrirtæki Leita Main menu Skip to primary content Skip to secondary content Heim Fyrirtækið Sagan Nýsköpun Viðskiptavinir Stjórnendur Fjárfestar Störf í boði Lausnir Fyrir.. Sveitarfélög og stofnanir Verslun og þjónusta Fjármálastjórn og stjórnendur Símstöðvar Gagnaver Símaeftirlit Tímaskráning Hótelstjórinn iSeries lausnir Úrvinnsla gagna Fréttir Hafa samband Símaeftirlit Tel-Info Tel-Info er upplýsingakerfi á símstöðvar fyrirtækja. Kerfið er álagsmælir, sýnir svartíma og safnar upplýsingum um alla símanotkun fyrirtækisins. Með Tel-Info er hægt að búa til fullkomnar skýrslur og láta kerfið senda á e-mail sjálfkrafa að að eigin vali. T.d. á klukkutíma fresti skýrslu yfir þau númer sem ekki náðu sambandi, daglega/vikulega/mánaðarlega yfirlit yfir samantekna símanotkun sína o.fl. Tel-Info er upplýsingamiðill þeirra, sem vilja hafa yfirlit yfir þennan kostnaðarlið og hentar bæði stórum og smáum fyrirtækjum. Með lausninni má auðveldlega ná tökum á símakostnað fyrirtækisins. Hægt er að fá upplýsingar fram sem grafískt súlurit, lista á skjánum eða skýrslu á prentara. Með því að tilgreina skilyrði, s.s. tímabil eða framsetningu, fást nákvæmlega þær upplýsingar sem óskað er eftir. Framsetning gagna er mjög öflug og hægt að velja hluti inn á graf og skýrslur með músinni. Telinfo Vef útgáfa Stærri mynd Stærri mynd Tel-Info býður uppá nýja möguleika í símaeftirlitsþjónustu hér á landi Sundurliðun á símnotkun einstakra símtækja. Nákvæm sundurliðun fyrir hvert einasta símtal sem á sér stað. Sundurliðun símareikningsins er til reiðu hvenær sem er. Hægt er að fá lista yfir hvaða tímabil sem er með því að tilgreina dagsetningu og tíma. Nöfn starfsmanna eru tengd við skráningu símtala svo sundurliðun kemur á nafn. Kerfið getur skráð símtöl bæði til og frá fyrirtækinu, einnig yfirfærð símtöl. Framsetning upplýsinga á ýmis gröf sem hægt er að prenta út. Deildaskipt fyrirtæki geta listað út símnotkun hverrar deildar fyrir sig. Hægt er að lista út sérstaklega öll símtöl, sem eru lengri en tiltekinn tími. Með því að tilgreina ákveðið símanúmer er hægt að fá nákvæma útlistun á hringingum í það númer. Samantekt símanúmeraflokka. Tíðni símtala inn í söludeild er hægt að nota sem mælikvarða á áhrif auglýsinga. Álagsmælingar geta sagt til um hvort fjölga þurfi starfsmönnum við símsvörun eða hvort fjölga þurfi bæjarlínum inn í símstöð. Með sumum símstöðvum er hægt að sjá hve lengi sá bíður sem er að hringja inn. Fyrirtæki sem selja þjónustu sína geta nú innheimt kostnað við símtöl, því möguleiki er að merkja hvert símtal sem á sér stað viðkomandi viðskiptavini. Hægt er að nota kerfið sem verkskráningu fyrir starfsmenn, með því að slá á nokkra stafi á símtækinu. Smellið hér til að skoða spurt og svarað um Tel-Info Tel-Info Handbók Smellið hér til að lesa Tel-Info 3.0 handbókina Smellið hér til að lesa Tel-Info 4.0 handbókina Endursöluaðilar Tel-Info Eftirfarandi fyrirtæki eru endursöluaðilar á Tel-Info lausninni: Boðleið, EJS, Nýherji, Smith og Norland og Svar. Komdu á kynningu Tölvubankinn er ávallt tilbúinn til þess að taka á móti fulltrúum fyrirtækja á kynningu á vörum fyrirtækisins. Fréttir Tölvubankinn 30 árið 2011 Uppfærsla af Gagnaver (BizVision) Vodafone velur Tel-Info Tel-Info (Svar-Info) notað á loftslagsráðstefnu SÞ í Kaupmannahöfn Nýsmíði fyrir Innheimtustofnun sveitarfélaga Kynningar Tel-Info 4.