Enestående kundeservice - Anmeldelse av Hotel Sverre, Sandnes - Tripadvisor
Enestående kundeservice - Hotel Sverre
Anmeldelse av Hotel Sverre
Vi møtte en hjelpsomhet og service langt ut over det en kan forvente. Ved to svært vanskelige situasjoner ga Katalin i resepsjonen oss rask og vennlig hjelp som overgikk all forventning. Dette gjorde sterkt inntrykk på både oss og vår kollega fra utlandet. Også rommene og maten var meget bra.Mer
Spør Hans Johan S om Hotel Sverre
Walter R, Resepsjonssjef på Hotel Sverre, svarte på denne anmeldelsenBesvart 29. november 2017
Kjære Hans Johan S
Så utrolig kjekt å høre, nå ble vi glade. Tusen takk som tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Ha en riktig fin dag, så håper vi at vi får dere som gjester en annen gang.
Beste hilsen Katalin på Hotel Sverre
0,3 km fra Hotel Sverre
0,1 km fra Hotel Sverre
3,0 km fra Hotel Sverre
4,5 km fra Hotel Sverre
2,9 km fra Hotel Sverre
2,0 km fra Hotel Sverre
0,0 km fra Hotel Sverre
2,3 km fra Hotel Sverre
4,0 km fra Hotel Sverre
19–24 av 117 anmeldelser
Var misfornøyd med oppholdet på Hotel Sverre denne gangen. Har vært mer fornøyd tidligere. Kom til uoppredde senger - måtte reie opp selv. Var også bare en ekstra pute som tre stykker skulle dele. Et pluss er nystekte vafler i resepsjonen til gjestene. Frokosten er ikke til å klage på.
Spør Engjest om Hotel Sverre
Walter R, Daglig leder på Hotel Sverre, svarte på denne anmeldelsenBesvart 29. november 2017
Kjære Engjest
Takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding, selv om vi selvsagt ikke liker at du er misfornøyd. Det er synd at oppholdet ikke sto til forventningene.
Det høres ut som at vi har gjort en feil med å plassere dere på et vandrerhjem - rom og ikke hotellrom. Vi har en avdeling som er vandrerhjem, og der er konseptet at du reier opp sengene selv. Men slik skal det selvsagt ikke være for dere som booker hotellet. Det er bare å beklage.
Det er kjekt å høre allikevel, at du er fornøyd med både frokost og vafler.
Vi håper du ønsker å komme tilbake til oss ved en senere anlending. Da er det fint at vi får en melding i forkant, slik at vi kan få rette opp inntrykket fra sist. Send gjerne bestillingen til booking@hotel-sverre.no.
Beste hilsen Maren Skjelde, Hotel Sverre
Spør Ralianha H om Hotel Sverre
Romtips: Vi hadde et stort rom mot kirken i andre etasje. Flott utsikt mot parken.
Spør Kjempefint om Hotel Sverre
Veldig hyggelig personalet, imøtekommende og blide. Helt ok rom, rent og fint. Gratis vafler, kaffe og te i resepsjonen. Tilrettelagt for barn som kan skrive seg inn med navn og alder. Eget frokostbord til barna. God frokost. Uhøytidlig og god atmosfære. Kommer gjerne igjen om vi er på de kanter av landet.
Spør Heidi N om Hotel Sverre
Et rolig sted med beskjeden hotell kultur. Snodige mennesker overalt. De byr på vaffel og te. Budsjettmessig innenfor om det teller. Frokosten er inspirert av putene på rommet. Dette fungerer Ok. Utsikt til alle hjørner av Sandnes.