Hvorvidt norske virksomheter evner å utnytte sin nyervervede kunnskap og kompetanse fra dette året, avhenger av ledelse. Her er fire grep ledergrupper kan ta i 2021 for å høste gevinstene fra koronakrisen:
2. Smidig utvikling og kontinuerlig leveranse. Fortsett med den tillitsbaserte ledelsen som koronakrisen krevde av oss. Ha fokus på hva som skal oppnås, ikke hva som må gjøres. Bryt ned siloer, og sett sammen team på tvers av avdelinger, nivåer og fagområder. Lever verdi raskt og ofte, og ta lærdom av feil og mangler som oppstår underveis.