IT Innovasjon & Ledelse
Informasjonsteknologi: Innovasjon & Ledelse
Modul 3: Fra Forretningsbehov til løsninger
Modulansvarlig: Førsteamanuensis Espen Andersen
Institutt: Teknologiledelse
Tidspunkt: 9. til 12. februar 2000 (Oslo) og 16. til 19 februar (Stavanger)
Sted: BI-LU, Ekeberg og BI-Stavanger
[Hensikt med modulen] [Litteratur og lesekrav] [Detaljert plan] [Espen Andersen's hjemmeside]
Hensikten med modulen:
En bedrifts konkurranseevne avgjøres idag ikke bare av hvor effektivt den kan drives, men mer og mer av hvor hurtig den kan tilpasse seg uforutsette endringer i markedet. Dette setter store krav til hvordan informasjonssystemer utvikles og tilpasses. Samtidig fører økt teknologisk kompleksitet og høye brukerforventninger til at den tradisjonelle systemutviklingsfunksjonen i mange bedrifter ikke har kapasitet til å levere de nødvendige informasjonssystemer. Dette betyr at nye, mer effektive modeller for systemutvikling må tas i bruk. Denne modulens målsetting er å gi en oversikt over alternative måter å definere, utvikle og implementere avanserte informasjonssystemer -- samt sammenhengen mellom måten dette gjøres på og bedriftens målsetting og konkurransesituasjon.
Emneoversikt (kommer til å endres)
Verdi av IS- og IT funksjonen i en bedrift: Strategiske og operasjonelle vurderinger.
Systemutvikling som en funksjon av endrede krav og endret teknologi
Tre modeller av systemutvikling/systemledelse: Bruker/forhandler, partnerskap, "pervasive"
Tradisjonell systemutvikling: Automatisering, "waterfall", utviklingsverktøy
Problemer og tilpasninger av tradisjonell modell: Information engineering, RAD, CASE.
Partnerskapsmodellen: Klient-tjener, brukermedvirkning, distribuerte systemer, standardpakker, systemleveranser.
"Pervasive" utvikling: Objektorientering, Internet, ny teknologisk infrastruktur
Spesielle emner tilknyttet systemutvikling og systemledelse:
Internet som forretningsarena
Litteratur og lesekrav
Deltagerne skal lese følgende før modulen starter:
Laudon, Kenneth C. og Laudon, Jane: Management Information Systems: Organization and Technology, Sixth Ed., Prentice Hall, 1999 (spesifikke henvisninger kommer siden, men hele seksjonen om systemutvikling og -levering er essensiell)
Endel artikler/cases (blir sendt med post til deltagerne), foreløpig
Andersen, E. (1997). "Internett som konkurransearena: Strategiske og operasjonelle utfordringer." Praktisk Økonomi og Ledelse(1): 123-131.
Iansiti, M. and A. MacCormack (1997). "Developing Products on Internet Time." Harvard Business Review (September-October): 108-117.
McFarlan, F. W. and R. L. Nolan (1995). "How to Manage an IT Outsourcing Alliance." Sloan Management Review (Winter): 9-23.
Endel materiale som er tilgjengelig over Web:
Andersen, E. (1996) "Hostile IS outsourcing: The case of Manufact". Norwegian School of Management
The InformationWEEK 500, InformationWEEK, September 1996.
Dette er en samling materiale om kostnader og bruk av informasjonsteknologi i 500 store bedrifter, og danner basis for diskusjonen den første dagen i klassen. Data er tilgjengelig som Excel worksheet, som Excel 4.0 workbook, og som Lotus 1-2-3 v.4. Trykk Shift-klikk for å laste ned og lagre dataene, og Excel eller et annet regneark, eller en statistikkpakke hvis du har adgang til det, for å analysere dem. Fra InformationWEEKs websider finner du en oversikt over undersøkelsen her, enkelttabeller (som samsvarer med de data som finnes i regnearkene) her. Materialet fra InformationWEEK er i PDF format, som er leselig med Adobe Acrobat Reader (last ned denne fra www.adobe.com hvis du ikke har den).
Forbeded følgende før samlingen: Forestill deg at du er administrerende direktør i en stor bedrift, og at du lurer på hvorvidt du bruker for mye eller for lite penger på informasjonsteknologi og informasjonssystemer. Hvordan kan tallene fra InformationWEEKs 500 oversikt hjelpe deg? (Bruk litt tid på denne analysen, last ned regnearkene og se hva tallene forteller deg. Jeg foreslår at man analyserer en spesifikk bransje først, f.eks. Aerospace/Manufacturing, Banking eller Telecommunications, og etterpå studerer den store tabellen eller regnearket for å sammenligne mellom bransjer.)
OBS!! Vil endres noe!!
Innledning, tilbakeblikk, presentasjon neste modul (v. Bo Hjort Christensen)
Moduloversikt: Systemutvikling under et sentralisert, distribuert, og nettverksparadigme.
Video med Richard Pawson, CSC Research Services
Litteratur: Laudon & Laudon kap. 11 og 12, materiale fra InformationWEEK.
Tradisjonell systemutviklingsmodell
Systemutvikling i en brytningstid: Teori og praksis
Organisatoriske tilpasninger: Account management og brukerstyring
Metodiske tilpasninger: Prototyping, etc.
Tekniske tilpasninger: CASE, Middleware, etc.
Litteratur: Laudon & Laudon kap. 12, 13, samt Scandustries-caset.
Systemutvikling i en brytningstid forts.
Fremtiden basert på idag
Objektorientering og komponent-basert utvikling
Tykk infrastruktur
Litteratur: Laudon & Laudon kap. 13 og 14.
Spesielle emner (denne delen av kurset vil også brukes til emner som måtte komme opp underveis)
Outsourcing: Strategisk virkemiddel eller teknologiadministrativ fallitterklæring?
Internet som systemutviklingsmiljø: Elektronisk varehandel og "applications on demand".
Litteratur: McFarlan & Nolan, Andersen om Internett, Laudon & Laudon kap. 10, samt Iansiti & MacCormack
Oppsummering, diskusjon, kursevaluering
OBS! Husk lørdag ettermiddag og prosjektmetode. Ta med artikkelsamlingen til Modul 1 og eksempel på prosjektoppgaven "Vil økt fokus på bedriftens...."