Evaluasi Kepuasan Pelanggan Aplikasi Spotify Berdasarkan Customer Satisfaction Index (CSI): Studi Kasus Pengguna di Indonesia
R. Damanik, Ronald Belferik, Wenripin Chandra, M. D. Rosyadi, Aulia Rizky, M. Noor, Asegaff
SATESI Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi